U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio od platnih kartica. U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja MyKi je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC iMaestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.